本報(bào)訊 “3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”來(lái)臨之際，浙江省工商局公開(kāi)發(fā)布了2016年度消費(fèi)維權(quán)典型案例。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年，全省工商系統(tǒng)共接受消費(fèi)者投訴舉報(bào)咨詢(xún)等訴求總計(jì)72.3萬(wàn)件，創(chuàng)歷史新高；查處各類(lèi)侵害消費(fèi)者權(quán)益案件5309件。浙江省工商局從中選擇了13件具有典型性的案例向社會(huì)公布，通過(guò)案情介紹和點(diǎn)評(píng)相結(jié)合的方式，以起到公開(kāi)曝光和消費(fèi)警示作用。
浙江省工商局公布的13件消費(fèi)維權(quán)典型案例，涉及日常消費(fèi)的諸多方面，如汽車(chē)4S店廢機(jī)油重復(fù)使用案、預(yù)付式健身會(huì)所關(guān)門(mén)跑路案、強(qiáng)制推銷(xiāo)數(shù)字電視案、網(wǎng)店刷信虛假交易案、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)買(mǎi)賣(mài)學(xué)生個(gè)人信息案、網(wǎng)絡(luò)訂房引人誤導(dǎo)案、高價(jià)推銷(xiāo)老年保健品案、參展商跑路舉辦者先行賠付案、鉆戒傍名牌案、難以交付的汽車(chē)合格證案、房產(chǎn)公司“學(xué)區(qū)房”違法宣傳案、電動(dòng)平衡車(chē)引發(fā)火災(zāi)案、高端婚介名不符實(shí)案等。
通訊員 張?jiān)矢?本報(bào)記者 林潔
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